2025年7月26日,安徽财经大学晖晖社会实践小分队前往成都太升南路二手手机市场,开展“数实融合背景下二手手机消费驱动策略研究”专题调研。团队基于“三维双链式”研究框架,实地走访二手手机商户、专业检测机构及政府相关部门等不同主体,深入探究二手手机消费市场痛点与发展可行路径,为激活二手手机消费市场贡献青年方案。
探访交易一线:数实融合中的信任与成本博弈
在太升南路“数码港”二手市场,团队成员观察到商户通过直播展示手机成色与功能检测过程。“线上引流、线下验机已成主流,但跨平台质检标准不统一是硬伤。”主营二手机翻新的张老板坦言。他拿起一台iPhone举例:“同一机型在A平台定级9成新,B平台可能判定8成,消费者比价时容易流失。”
走进“爱回收”智能化检测中心,技术员向团队成员演示了AI验机流程:外观扫描、功能测试与真伪鉴别三位一体。“技术能解决效率问题,但线下回收网点覆盖不足影响体验。”技术员指出,“郊县用户寄送手机需承担运费和时间成本,若社区回收终端普及,回收率可提升约30%。”
对话行业破局者:构建“三维双链式”生态圈
在成都市商务局组织的座谈会上,循环经济科负责人向团队成员解析了二手手机市场的政策导向。电子大屏前,负责人强调:“成都正打造‘回收链标准化、交易链透明化、服务链一体化’模式,打通‘线上评估-线下履约-售后保障’闭环。”针对团队关注的消费信任难题,负责人透露:“年内将推出‘蓉城二手优品’认证体系,联合头部平台推行‘一机一码’溯源。”
在产业协作方面,负责人介绍了“高校-企业-社区”联动的“三维试验田”:联合电子科技大学开发区块链质检存证系统,与京东拍拍共建西南检测基地,并在社区铺设自助回收柜机。“通过‘技术链’赋能‘服务链’,实现从回收到再售的快速响应机制。
调研启示:“三维双链式”激活二手消费新动能
从市场摊位的直播镜头到商务局的电子沙盘,从商户的“信任焦虑”到政策端的“生态蓝图”,晖晖小分队以脚步丈量数实融合的消费变革前沿。正如商务局负责人所期许:“青年的调研提案,正为循环经济注入‘破圈’基因——让二手交易从‘性价比选择’升级为‘可持续生活方式’。”在绿色消费浪潮中,这支小分队的探索,为“三维双链式”模式落下了一枚生动的实践注脚。
